Política de privacidad

El responsable de la recogida de datos en estas páginas web es:

betterbusiness GmbH (en adelante: "nosotros")

Tucholskystraße 13
10117 Berlín
Teléfono: +49 30 629 393 46
Correo electrónico: info@betterbusiness.com

1. Recogida y tratamiento de datos

Recogemos y procesamos datos personales si usted nos los proporciona al ponerse en contacto con nosotros o a través de un formulario de entrada. También recogemos y procesamos datos que se generan cuando usted utiliza nuestros sitios web. Los datos personales son cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.

Cuando utiliza nuestros sitios web, también podemos almacenar información en el dispositivo terminal que utiliza para acceder a nuestros sitios web (por ejemplo, su ordenador o smartphone) o acceder a información que ya está almacenada en este dispositivo terminal, en particular mediante la instalación de las denominadas cookies.

Sus datos se procesarán de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (DS-GVO), la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG) y la Ley de Protección de Datos de Telecomunicaciones y Medios de Comunicación (TTDSG).

A continuación le explicamos detalladamente cómo tratamos qué datos y con qué fundamento jurídico. Además, le explicamos qué derechos tiene y durante cuánto tiempo se almacenarán sus datos.

2. Bases jurídicas para el tratamiento de datos personales

El tratamiento de sus datos personales puede ser necesario por diversos motivos. El tratamiento se lleva a cabo en parte sobre la base de normas legales, por ejemplo, de conformidad con el art. 6 párr. 1 p. 1 b) DS-GVO con el fin de cumplir un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales que tienen lugar a petición suya, o de conformidad con el art. 6 párr. 1 p. 1 f) DS-GVO debido a nuestros intereses legítimos o los de terceros, por ejemplo, para responder a cualquier otra solicitud que nos haya dirigido. Si no existe tal autorización legal para el tratamiento de datos personales, solicitamos su consentimiento antes de proceder a dicho tratamiento. A continuación, nos gustaría explicarle las distintas formas de recopilación de sus datos, la base jurídica y, si procede, la transferencia a terceros.

a) Formularios en nuestro sitio web

Puede introducir sus datos de contacto en nuestro sitio web utilizando los formularios que ponemos a su disposición, por ejemplo, para solicitar ofertas de nuestros socios o una comparación de precios.

En estos casos, tratamos los datos solicitados en el formulario de conformidad con el art. 6 párr. 1 p. 1 b) DS-GVO con el fin de llevar a cabo medidas precontractuales en relación con los servicios de nuestros socios solicitados por usted.

Si usted, como interesado, solicita, por ejemplo, una comparación de ofertas o una oferta, transmitimos todos los datos de su solicitud, así como sus datos de contacto, a nuestro(s) socio(s) respectivo(s) sobre la base del art. 6 párr. 1 p. 1 b) DS-GVO para que puedan, por ejemplo, proporcionarle una oferta personal adaptada a sus necesidades. El/los socio(s) correspondiente(s) es/son -además de nosotros- responsable(s) de la protección de sus datos personales y debe(n) informarle(n) sobre el tratamiento de sus datos.

b) Transmisión de datos con fines de cualificación de clientes potenciales

Nuestros clientes también pueden ser agencias u otros intermediarios que, a su vez, actúan en nombre de sus propios socios. Si introduce sus datos de contacto en nuestro sitio web, también podremos transmitir sus datos a estas agencias u otros intermediarios en estos casos. Las agencias u otros intermediarios pueden ponerse en contacto con usted para solicitarle más información sobre usted, su empresa y su proyecto antes de ponerle en contacto con uno de sus socios. Sus datos se transfieren con el fin de llevar a cabo medidas precontractuales en relación con los servicios solicitados por usted a nuestros socios o a las agencias u otros intermediarios si actúan sobre la base de un contrato celebrado con usted (art. 6, apdo. 1 p. 1 b) DS-GVO), así como sobre la base de los intereses legítimos nuestros y de las agencias, intermediarios y socios participantes en la mejor adecuación posible de las ofertas a su empresa y su proyecto (art. 6, apdo. 1 p. 1 f) DS-GVO).

c) Tratamiento de datos al reservar un servicio con nosotros; solicitud de consulta por teléfono o chat en directo

Si reserva un servicio con nosotros o lo solicita por teléfono, por ejemplo, servicios de consultoría o programación o diseño, o si se pone en contacto con nosotros a través de nuestro chat en vivo y nos facilita datos personales en el proceso, procesamos sus datos de conformidad con el art. 6 (1) p. 1 b) DS-GVO con el fin de llevar a cabo medidas precontractuales en respuesta a su solicitud, o de conformidad con el art. 6 (1) p. 1 f) DS-GVO sobre la base de nuestro interés legítimo o el de las agencias, intermediarios y socios participantes en responder a su solicitud. Si aún así necesitamos sus datos para responder a su consulta, también almacenaremos sus datos en nuestro sistema de gestión de clientes. Sus datos también pueden almacenarse en los sistemas de nuestros proveedores de servicios con este fin. Lea el apartado 9 de nuestra declaración de protección de datos.

d) AVISO sobre sus derechos y la supresión de sus datos:

Además de la información anterior, consulte la sección 8 de esta política de privacidad sobre sus derechos. También puede encontrar información sobre la supresión de sus datos en la sección 9 de esta política de privacidad.

3. Tratamiento de datos mediante cookies y píxeles; derecho de oposición

a) ¿Qué son las cookies y los píxeles?

Nuestro sitio web utiliza diversas herramientas para reconocer a los usuarios y, en caso necesario, seguir su comportamiento en nuestro sitio web. Para ello se utilizan cookies, píxeles y archivos de registro (véase la sección 4).

Las cookies son archivos de texto que pueden almacenar cierta información en su dispositivo de acceso (PC, tableta, smartphone, etc.). Si el dispositivo correspondiente del usuario accede a nuestro sitio web, el servidor desde el que se instaló la cookie puede consultar la información almacenada en la cookie y evaluarla de diversas maneras. Los píxeles de seguimiento son pequeños archivos de imagen que están contenidos en el código fuente de nuestro sitio web, pero que se recuperan de otros servidores cuando se accede a nuestro sitio web para transmitir información sobre los visitantes de nuestro sitio web al proveedor del píxel.

Sin su consentimiento previo, sólo se utilizan aquellas herramientas que son absolutamente necesarias para las funciones de nuestros sitios web que usted ha solicitado y pedido expresamente (art. 25, párr. 2 b) TTDSG). Si el uso de las herramientas implica también el tratamiento de datos personales, tenga en cuenta también la información facilitada al respecto. En estos casos, su consentimiento nos permite almacenar o recuperar información, así como procesar posteriormente sus datos personales.

b) ¿Puedo evitar las cookies y los píxeles?

En principio, puede restringir o incluso impedir las cookies, los píxeles u otros métodos de seguimiento mediante la configuración de su navegador o con la ayuda de complementos especiales para navegadores. Sin embargo, puede haber servicios de nuestro sitio web que dejen de funcionar si, por ejemplo, rechaza las cookies. Por favor, lea también la sección 3 d) más abajo y las secciones 5 y 8 de esta política de privacidad sobre su capacidad para oponerse a las respectivas herramientas de seguimiento. Estos ajustes deben realizarse por separado para cada navegador que utilice.

c) Cookies y píxeles en nuestros sitios web: Finalidad, base jurídica, destinatarios de sus datos

En nuestro sitio web se utiliza una gran variedad de cookies. Algunas de ellas son necesarias para que pueda utilizar determinadas funciones de nuestro sitio web.

En algunos casos, sin embargo, las cookies también nos ayudan a analizar su uso de nuestro sitio web y formularios para que podamos entenderlos mejor y diseñar mejor nuestros sitios web tanto para usted directamente como en general.

Los píxeles se utilizan por las mismas razones.

d) Derecho a oponerse al análisis de su uso del sitio web

Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos con fines de análisis de nuestro sitio web utilizando el siguiente enlace para impedir la instalación de cookies y píxeles con esta finalidad: Al final de esta página

Para Google Analytics, debe oponerse por separado; los enlaces y explicaciones necesarios se encuentran en las secciones 5 y 8 de esta política de privacidad.

4. Tratamiento de datos mediante archivos de registro

Al utilizar este sitio web, también se almacenan los denominados archivos de registro sobre la base del art. 6 párr. 1 p. 1 f) DS-GVO, en los que se almacenan datos de acceso cada vez que se accede a una página. El registro de datos almacenado contiene los siguientes datos

La dirección IP, la fecha, la hora, a qué archivo se accedió, el estado, la solicitud que su navegador hizo al servidor, la cantidad de datos transferidos y el sitio web desde el que llegó a la página solicitada (referente), así como la información sobre el producto y la versión del navegador utilizado, su sistema operativo y su país de origen.

A continuación se describe nuestro interés legítimo en la recogida y el tratamiento de sus datos: Utilizamos los datos de registro (logs) de forma anónima, es decir, sin atribución ni referencias a su persona, para evaluaciones estadísticas, por ejemplo, para averiguar en qué días y a qué horas las ofertas de estos sitios web son especialmente populares y cuánto volumen de datos se genera en estos sitios web. Además, los archivos de registro permiten detectar errores en caso necesario, por ejemplo, enlaces defectuosos o errores de programa. De este modo, podemos utilizar los archivos de registro para seguir desarrollando estos sitios web. En ningún momento relacionamos las páginas vistas y el uso almacenado en el registro del servidor con personas concretas. No obstante, nos reservamos el derecho a utilizar los datos de los archivos de registro si sospechamos, basándonos en determinados hechos, que los usuarios están utilizando estos sitios web y/o servicios de forma ilegal o incumpliendo el contrato. En caso de sospecha de este tipo, es posible que las direcciones IP también deban almacenarse temporalmente, pero las eliminamos inmediatamente en cuanto dejan de ser necesarias.

5. Herramientas individuales

a) Google Analytics y Universal Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google LLC, con sede en EE.UU. ("Google"). Google Analytics utiliza las cookies y los píxeles de seguimiento explicados en la sección 3. La información generada por las cookies y los píxeles de seguimiento sobre su uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí. Esta herramienta se utiliza exclusivamente con su consentimiento. Este consentimiento nos permite a nosotros o a Google instalar cookies o píxeles y procesar datos personales sobre su comportamiento en Internet sobre la base del art. 6 párr. 1 p. 1 a) DS-GVO, concretamente con el fin de analizar el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web (tracking), pero también para poder colocar publicidad más específica (targeting).

Nuestro análisis de usuarios también utiliza Universal Analytics. Esto nos permite obtener información sobre el uso de nuestras ofertas en diferentes dispositivos ("Cross Device"). Utilizamos tecnología de cookies para crear una identificación de usuario seudonimizada que no permita extraer conclusiones directas sobre su persona.

Si hace clic en un enlace a uno de los proveedores presentados en nuestro sitio web, también transmitimos un ID de usuario a este proveedor con la redirección a este sitio web de este proveedor. Esto nos permite rastrear a través de Google Analytics si usted ha celebrado un contrato con este proveedor. Tenemos un interés legítimo en esto en el sentido del Art. 6 párrafo 1 p. 1 f) del Reglamento Alemán de Protección de Datos (DS-GVO), porque esta es la única manera en que podemos recibir remuneración por conclusiones exitosas de contratos de los proveedores. No podemos recopilar ningún otro dato personal suyo de esta forma y no los recibimos de los proveedores.

En caso de que se active la anonimización de IP en este sitio web, su dirección IP será acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de ser transmitida a los EE.UU.. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se acortará allí. La anonimización de IP está activa en este sitio web. Hemos suscrito un acuerdo con Google que incluye las cláusulas contractuales tipo publicadas por la Comisión de la UE, cuyo cumplimiento, junto con otras medidas garantizadas por Google, asegura el cumplimiento de un nivel adecuado de protección de datos incluso cuando los datos personales se procesan en EE.UU.

Puede oponerse al seguimiento y la segmentación descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de (enlace externo a Google).

Tenga en cuenta que el complemento debe descargarse por separado para cada navegador que utilice con el fin de excluir la recopilación completa por parte de Google Analytics.

Encontrará más información sobre la protección de datos en Google en https://www.google.de/intl/de/policies (enlace externo a Google).

Encontrará más información sobre Universal Analytics aquí: https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=de&ref_topic=6010376 (enlace externo a Google).

b) Meta Pixel / Seguimiento de conversiones

Hemos integrado el Meta Pixel en nuestro sitio web y también utilizamos servicios ampliados en el ámbito del denominado seguimiento de conversiones.

Meta Pixel y Conversion Tracking son servicios ofrecidos dentro de la UE por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("Meta"). Al integrar Meta Pixel y Conversion Tracking, Meta recibe de nosotros los datos que se describen a continuación. Meta forma parte de un grupo multinacional y también tratará datos personales en países fuera de la UE o del EEE, en particular en EE.UU.. A este respecto, Meta se compromete a que el tratamiento de los datos se realice de conformidad con la legislación europea, lo que se garantizará mediante la celebración de acuerdos que incluyan las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea de 04.06.2021. Debido a las operaciones de procesamiento descritas a continuación, sólo utilizamos Meta Pixel y Conversion Tracking con su consentimiento previo.

El Meta Pixel recibe este tipo de datos:

Cabeceras HTTP - Todo lo que contienen las cabeceras HTTP. Las cabeceras HTTP son un protocolo web estándar que se envía entre cada solicitud de navegador y cada servidor de Internet. Las cabeceras HTTP contienen direcciones IP, información sobre el navegador web, la ubicación de la página, el documento, el referente (es decir, la página de la que procede) y la persona que utiliza el sitio web.
Datos específicos del píxel: incluye el ID del píxel y la cookie de Facebook.
Datos de clics en botones: incluye todos los botones en los que han hecho clic los visitantes del sitio web, las etiquetas de esos botones y todas las páginas visitadas como resultado de los clics en botones.
Valores opcionales - Los desarrolladores y vendedores pueden enviar opcionalmente información adicional sobre la visita a través del seguimiento de conversiones. Algunos ejemplos de eventos de datos personalizados son el valor de conversión, el tipo de página, etc.
Nombres de campos de formularios: incluye nombres de campos de páginas web como "Correo electrónico", "Dirección", "Cantidad" para la compra de un producto o servicio. No recopilamos los valores de los campos a menos que los incluya como parte de un seguimiento avanzado de coincidencias o conversiones.

Encontrará más información al respecto directamente en las páginas de Meta: https://www.facebook.com/legal/terms/businesstools_jointprocessing (allí en la columna "Pixel"). Con respecto a los datos allí mencionados, que se recogen a través del Meta Pixel y se transmiten posteriormente a Meta, existe una responsabilidad conjunta entre nosotros y Meta en el sentido del Art. 26 DS-GVO u otras leyes de protección de datos relevantes (por ejemplo en Suiza o el Reino Unido). En el marco de este "Anexo para Responsables" (disponible aquí: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), hemos asumido la obligación de informar a los usuarios sobre el tratamiento de los datos personales que les conciernen. Meta, por su parte, asume la responsabilidad de tramitar las solicitudes de los interesados (véase la sección 8). No obstante, también puedes dirigirnos consultas a este respecto.

Con la ayuda de los datos obtenidos a través del meta píxel, podemos realizar un seguimiento de sus acciones como visitante de nuestro sitio web. Este método también se conoce como seguimiento de conversiones. Las conversiones rastreadas aparecen en nuestros Facebook Ads Manager y Facebook Events Manager. Allí se pueden utilizar para analizar la eficacia de nuestros esfuerzos publicitarios en línea. Las conversiones rastreadas también nos permiten establecer Públicos personalizados para la optimización de anuncios y campañas de Advantage+ Catalog Ads. Esto permite a Meta identificar a otros usuarios de Facebook que puedan responder y dirigirnos directamente a ellos con nuestros anuncios.

El seguimiento de conversiones mediante el meta píxel es posible de tres maneras:

Eventos estándar: acciones del visitante definidas por Meta, de las que informamos llamando a una función de píxel.
Eventos autodefinidos: acciones de los visitantes de las que informamos llamando a una función de píxeles.
Conversiones autodefinidas: Acciones de los visitantes que se rastrean automáticamente en función de nuestra configuración.

Encontrará información más detallada sobre la protección de datos en Meta en https://www.facebook.com/privacy/center/ (enlace externo a Meta). En particular, allí se ofrece información sobre la base o bases jurídicas en las que se basa Meta para el tratamiento de los datos personales y sobre las posibilidades de ejercicio de los derechos de los interesados frente a Meta.

c) LinkedIn Insight Tag / Seguimiento de conversiones

Hemos integrado LinkedIn Insight Tags en nuestro sitio web y también utilizamos servicios ampliados en el ámbito del denominado seguimiento de conversiones. LinkedIn Insight Tag es un código JavaScript que hemos añadido a nuestro sitio web. Este código JavaScript permite rastrear y analizar sus actividades en la red tal y como se describe a continuación.

LinkedIn Insight Tags y Conversion Tracking son servicios ofrecidos dentro de la UE por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda ("LinkedIn"). Al integrar LinkedIn Insight Tags y Conversion Tracking, LinkedIn recibe de nosotros los datos que se describen a continuación. LinkedIn forma parte de un grupo multinacional y también procesará datos personales en países fuera de la UE o del EEE, en particular en los EE.UU.. A este respecto, LinkedIn promete que los datos se procesarán de conformidad con la legislación europea, lo que se garantizará mediante la celebración de acuerdos que incluyan las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea de 04.06.2021. Debido a las operaciones de procesamiento descritas a continuación, solo utilizamos LinkedIn Insight Tags y Conversion Tracking con su consentimiento previo.

La etiqueta LinkedIn Insight nos permite recopilar datos sobre las visitas de los usuarios de LinkedIn a nuestro sitio web, incluida la URL, el remitente (es decir, la página de la que procede), la dirección IP, las propiedades del dispositivo y el navegador (agente de usuario) y la marca de tiempo. Las direcciones IP se acortan o se convierten en hash (si se utilizan para llegar a los miembros a través de dispositivos), y cualquier forma directa de identificarle es eliminada por LinkedIn en un plazo de siete días para seudonimizar los datos. Los datos seudonimizados restantes se eliminan en un plazo de 180 días.

No recibimos datos personales de los miembros de LinkedIn, sólo informes y notificaciones (sin identificar a los miembros). Esto ocurre siempre que llegas a nuestro sitio web a través de un clic dentro de LinkedIn o de un anuncio de LinkedIn fuera de la red de LinkedIn. Recibimos informes estadísticos de LinkedIn sobre qué grupos de personas están interesados en nuestros contenidos o anuncios. Esta información se desglosa en las siguientes categorías Campo de actividad, sector, puesto de trabajo, nivel profesional, tamaño de la empresa, ubicación, país, empresa. Esta información es valiosa para medir el éxito de nuestras campañas de contenidos y anuncios y para ajustar nuestros esfuerzos de captación de clientes si es necesario. Podemos analizar esta información de forma general para nuestro sitio web o por contenido individual o anuncios dentro y fuera de LinkedIn. Por ejemplo, podemos recibir información específica sobre qué grupo de personas está interesado en una determinada entrada de blog a la que hemos enlazado en LinkedIn, qué grupo de personas sigue una invitación a un seminario web publicada allí o qué grupo de personas responde a una oferta de empleo.

También podemos pedir a LinkedIn que vuelva a mostrar anuncios a personas con determinadas características (lo que se denomina retargeting). Seguimos sin saber exactamente a quién se muestran nuestros anuncios; solo LinkedIn tiene la posibilidad de mostrarte anuncios específicos basados en los datos adicionales de que dispone. Estas técnicas también funcionan cuando inicias sesión en LinkedIn en diferentes dispositivos (por ejemplo, tu PC y tu smartphone); los anuncios pueden personalizarse para ti en todos los dispositivos.

Encontrará más información sobre la protección de datos en LinkedIn en https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy (enlace externo a LinkedIn). Allí aprenderás, en particular, cómo puedes controlar el uso de tus datos personales con fines publicitarios a través de la configuración de tu cuenta.

d) Google reCAPTCHA v3

Hemos integrado los llamados CAPTCHAs en nuestro sitio web para protegernos contra los bots. Según la autoridad bávara de protección de datos, nosotros, como operadores del sitio web, no solo tenemos un interés legítimo en utilizar CAPTCHAs, sino que incluso estamos obligados a hacerlo, ya que tenemos que garantizar la disponibilidad del servicio.

CAPTCHA es la abreviatura de "Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart" (Prueba de Turing pública completamente automatizada para distinguir entre ordenadores y humanos). Por tanto, se trata de herramientas que se utilizan para distinguir entre usuarios humanos y automatizados, como los bots, de forma totalmente automatizada.

Para ello, utilizamos el servicio Google reCAPTCHA v3. Google reCAPTCHA v3 es un servicio ofrecido dentro de la UE por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). Al integrar reCAPTCHA v3, Google recibe de nosotros los datos que se describen a continuación. Google forma parte de un grupo multinacional y también procesará datos personales en países fuera de la UE o del EEE, en particular en los Estados Unidos. A este respecto, Google se compromete a que el tratamiento de los datos se realice de conformidad con la legislación europea, lo que se garantizará mediante la celebración de acuerdos que incluyan las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea de 04/06/2021. Debido a las operaciones de procesamiento descritas a continuación, sólo utilizamos Google reCAPTCHA v3 con su consentimiento previo.

A diferencia de las versiones anteriores de este servicio, Google reCAPTCHA v3 funciona casi por completo en segundo plano, y usted como usuario no tiene que resolver ningún puzzle de imágenes u otras tareas, por ejemplo. Google reCAPTCHA v3 normalmente reconoce que usted es un humano y no un bot basándose únicamente en sus actividades en nuestro sitio web. Para ello, Google nos proporciona determinados valores de puntuación. Sólo en caso de duda sobre si un usuario humano accede a nuestro sitio web, se le puede asignar una tarea para demostrar que no es un bot. Para ello, podemos definir determinados valores de puntuación como valores umbral.

Google reCAPTCHA v3 funciona implementando un algoritmo que analiza la actividad de un usuario tomando una captura de pantalla de la ventana del navegador del usuario. Si la actividad se considera mecánica o se utiliza una palabra inventada, el sistema marca la actividad. Para proporcionar esta funcionalidad, es necesario procesar diversa información, incluidos datos personales, a través del servicio Google reCAPTCHA v3.

La información sobre la actividad y el usuario recopilada y analizada por Google reCAPTCHA v3 incluye lo siguiente:

Patrón de escritura del usuario
El número de clics que un usuario ha hecho en el sitio web
Qué idioma utiliza el navegador del usuario
Cookies de Google instaladas en el sitio web
Las respuestas a los campos de preguntas del sitio web
Información CSS
Plug-ins instalados en el navegador

El algoritmo también reconoce las direcciones IP que previamente fueron identificadas como usuarios humanos a través de cookies.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de Google cuando visita nuestro sitio web, Google también procesará esta información.

Encontrará más información sobre la protección de datos en Google en https://www.google.de/intl/de/policies (enlace externo a Google).

6. Categorías de destinatarios de los datos; transferencias de datos a un tercer país

Hemos contratado a varios proveedores de servicios que procesan datos personales de nuestros usuarios y clientes en nuestro nombre. Entre ellos se encuentran, por ejemplo, los proveedores de la nube para el software que utilizamos, pero también nuestro proveedor de alojamiento, en cuyos servidores se encuentran nuestros sitios web. Por principio, seleccionamos cuidadosamente a todos los proveedores de servicios y les obligamos a proteger los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Esto también se aplica a los proveedores de servicios ubicados en un tercer país (un país fuera de la UE o del EEE).

Además, transmitiremos sus datos a los destinatarios mencionados en las letras a) y b) del punto 2.

A continuación, enumeramos detalladamente sólo aquellos proveedores de servicios -en la medida en que no estén ya mencionados anteriormente en la declaración de protección de datos- que instalan cookies o píxeles a través de nuestro sitio web y/o aquellos que acceden directamente a los datos personales de nuestros usuarios y clientes a través de funciones de nuestro sitio web. Todos ellos actúan en nuestro nombre y están obligados contractualmente a proteger la privacidad de los datos de nuestros clientes y usuarios.

Unbounce Marketing Solutions Inc. con sede en Canadá
Typeform S.L. con domicilio social en España
Pipedrive OÜ con domicilio social en Estonia
Active Campaign Inc. con sede en EE.UU.
Google LLC con domicilio social en EE.UU.
Microsoft Corporation con sede en EE.UU.
Slack Technologies, LLC con sede en EE.UU.
Zapier Inc. con sede en EE.UU.
Amazon Web Services, Inc. con domicilio social en EE.UU.
SlideVision GmbH con sede en Alemania

7. Encriptación

Si puede introducir datos personales en nuestro sitio web, estos datos se transmiten a través de Internet mediante encriptación SSL. Protegemos nuestro sitio web y otros sistemas mediante medidas técnicas y organizativas contra la pérdida, destrucción, acceso, modificación o distribución de sus datos por personas no autorizadas.

8. Sus derechos

a) Derechos del interesado

De conformidad con el artículo 15 del Reglamento alemán de protección de datos (DS-GVO), tiene derecho, previa solicitud y de forma gratuita, a recibir información sobre los datos personales que se hayan almacenado sobre usted. De conformidad con los artículos 16, 17 y 18 del DS-GVO, también tiene derecho a rectificar los datos inexactos y a limitar el tratamiento o suprimir sus datos personales.

También tiene derecho, en las condiciones establecidas en el art. 20 DS-GVO, a recibir los datos personales que le conciernen que hayan sido almacenados en un formato estructurado, común y legible por máquina y a transferir estos datos a otro responsable del tratamiento sin que nosotros se lo impidamos.

b) En particular: Su derecho de oposición

Además, de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del Reglamento de protección de datos, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales que le conciernen que se lleve a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, frase 1, letras e) o f), del Reglamento de protección de datos, incluida la elaboración de perfiles, por motivos derivados de su situación particular. Atenderemos esta oposición en la medida en que se cumplan los requisitos legales para su afirmación.

Si sus datos personales se tratan con fines de mercadotecnia directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos para dicha mercadotecnia, incluida la elaboración de perfiles, en la medida en que esté relacionada con dicha mercadotecnia directa, de conformidad con el artículo 21, apartado 2, del RGPD. En tal caso, dejaremos de utilizar sus datos personales para fines de mercadotecnia directa.

c) Dirección de contacto para ejercer sus derechos

Le rogamos que dirija cualquier solicitud relativa a sus datos personales a los datos de contacto que figuran al principio de esta política de privacidad, pero también en el pie de imprenta de nuestro sitio web.

d) Derecho de recurso ante la autoridad de control

Todo interesado tiene también derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora de la protección de datos sobre nuestro tratamiento de datos personales.

9. Duración del almacenamiento y eliminación rutinaria

A menos que se indique expresamente lo contrario en la presente Política de Privacidad, procesamos y almacenamos los datos personales sólo durante el tiempo necesario para lograr el propósito del procesamiento o según lo dispuesto por las leyes o reglamentos a los que estamos sujetos.

Si la finalidad del almacenamiento deja de ser válida o expira un periodo de almacenamiento legalmente prescrito, los datos personales se restringirán rutinariamente en su tratamiento o se eliminarán de conformidad con las disposiciones legales. Los datos que hayamos incluido en el sistema de gestión de clientes se eliminarán de forma rotatoria una vez transcurridos 2 años desde el último contacto con usted, siempre que no existan plazos de conservación legales que establezcan lo contrario.